ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Повернення та обмін товарів

Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете оформити повернення або обмін товарів, придбаних у нашому магазині протягом 14 днів з моменту отримання без додаткових витрат!

Для цього зв'яжіться з нами зручним для вас способом:

Електронна пошта: nicetwice.com.ua@gmail.com 
Телефон або Telegram: +380665129400

У повідомленні вкажіть причину повернення та інформацію про ваше замовлення. Наш менеджер зв'яжеться з вами протягом години після отримання вашого запиту.

Адреса для повернення товару:

Надішліть упакований товар "Новою Поштою" в відділення Нової Пошти №48 м.Харків (просп. Героїв Харкова, 91, Харків, Харківська область, 62000), одержувач Задорожний Марк Ернестович, номер телефону одержувача +380 66 512 94 00

Терміни повернення та обміну

Ви можете повернути або обміняти товари, придбані в нашому магазині протягом 14 днів з моменту їх отримання.

Ми повністю покриваємо всі витрати, пов'язані з поверненням або обміном, щоб зробити цей процес максимально зручним для вас.

Умови повернення товару:

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання, якщо дотримано наступних умов:

Товар не був у використанні та знаходиться в оригінальній упаковці.
Збережено повну комплектацію товару.
Відсутні механічні пошкодження або видимі сліди експлуатації.
Товар ретельно запакований для запобігання пошкодженням під час транспортування.

Повернення та обмін товару

Ми повністю покриваємо витрати на повернення товару. Повернення коштів здійснюється протягом трьох робочих днів після того, як товар пройде перевірку.

При обміні товару його відправка здійснюється протягом трьох робочих днів з моменту завершення перевірки поверненого вами товару.

Товари, які не підлягають поверненню

Повернення придбаного товару неможливе у таких випадках:

Товар був у використанні або його оригінальна упаковка відсутня.
Комплектація товару неповна.
Є механічні пошкодження або видимі сліди експлуатації.
З моменту отримання товару минуло понад 14 днів.